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Livraison

Pour toute livraison en Suisse, les frais de port dans le tableau ci-dessous sont à ajouter. 
Les ventes en Suisse ne sont pas soumises à TVA.

Frais de livraison D.O.M. / T.O.M.
Nous sommes en mesure de vous livrer, merci de nous contacter par e-mail pour

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ATTENTION : Pour toute livraison hors de France (et Corse), nous demandons un paiement par virement bancaire. 

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Frais de livraison france

Spécifié lors de la commande sur le site.

 

Frais de livraison corse/internationnal:

Pour toute livraison en Corse ou à l'étranger : les frais indiqués dans le tableau ci-dessous sont à ajouter.

Zone 1 : Corse, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Belgique, Luxembourg

Zone 2 : Grande-Bretagne, Italie, Portugal, Danemark, Autriche, Sicile, Sardaigne, Baléares,

Zone 3: Irlande, Norvège, Suède, Finlande, Hongrie, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie

Zone 4 : Estonie, Lituanie, Lettonie, Roumanie, Bulgarie, Grèce, Croatie, Bosnie-Herzégovine, Serbie, Monténégro, Albanie, Macédoine

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Adresse de livraison

La livraison est faite à l'adresse indiquée lors de votre commande. Cette adresse doit être une adresse postale complète et non une boite postale. En cas d’absence du destinataire ou de toute personne pour réceptionner la commande au moment de la livraison, le service de  courrier ou de transport laissera un avis de non-remise à l’adresse de livraison indiquée notifiant où le colis peut être cherché.

Livraison normale

Sauf indication spécifique de la part du client lors de sa commande, les conditions générales de livraison sont un envoi par courrier postal ou transporteur, en fonction du pays destinataire, du volume et du poids de la commande.
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Livraison urgente

Sur demande spécifique du client lors de sa commande, des conditions spécifiques d’envoi urgent par des services de courrier express peuvent être mises en œuvre.

Délais de livraison

A titre indicatif, les délais moyens totaux généralement constatés correspondent aux informations signifiées sur le site d’Ondeline.fr. 

Note importante : veuillez noter qu’en cas de règlement par chèque ou virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'après réception et traitement du paiement par notre service des finances et notre banque. Le règlement par chèque a pour conséquence de rallonger les délais de traitement et de livraison de façon significative.

Prix et frais de port

Les prix en euros s'entendent par  volume, hors frais de port, de conditionnement et de traitement de la commande. 
Les commandes doivent être réglées en euros pour l'Europe et en dollars des Etats-Unis pour les clients du reste du monde. Le prix en dollars tient compte des charges supplémentaires importantes de traitement des commandes hors Europe (modes de transport différents, formalités douanières, traitement des paiements en devises, etc.).

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Taxes et douanes

Les prix des produits d’Ondeline.fr s'entendent hors droits et taxes. Il appartiendra à l'acheteur de contacter les services fiscaux et douaniers pour acquitter lesdits droits et taxes. En fonction du pays de livraison, des droits de douanes, TVA et autres taxes peuvent être exigés. Ces droits et  taxes seront à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en terme de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents dans le pays concerné. Il est conseillé de se renseigner auprès des autorités locales .

Responsabilités

Ondeline.fr ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement, en particulier en cas de force majeure, d'incidents informatiques, de perturbation ou de grève des services postaux et moyens de transport ou communication.
L'acheteur s'engage à vérifier le contenu de toute réception de commande. De la sorte, il constate immédiatement (à la réception) toute perte ou destruction de marchandise qui pourrait être intervenue durant le transport. Il doit directement émettre des réserves quant à la réception auprès du transporteur, sinon, nous ne pourrons pas faire valoir nos droits auprès du transporteur tiers, mandaté par nos artistes-artisan-société, et l'acheteur ne pourra rien nous réclamer de ce chef.

NOUS CONTACTER

  •  7, rue du parc 45480 CHATILLON LE ROI
  • Téléphone: 06 08 21 56 02
  • E-mail: ondeline.fr@gmail.com
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